【案情】

　　黄某与乙某健身中心于2021年3月11日签订《私人教练协议书1》，约定黄某在该健身中心上私教课，私人教练为阿黑，黄某依次上完课程。授课期间，双方又续签了《私人教练协议书2》（以下简称协议书2），共50堂课，合计费用10500元，私人教练为阿黑。《协议书2》同时约定，如原定私人教练无法提供指导，健身中心有权另行安排合格教练代替；所有已缴纳款项不得要求退还、转让，亦不可用于垫付任何其他费用。《协议书2》签订后，黄某没有去乙某健身中心上过课，私人教练阿黑也从该健身中心离职。后黄某以没有接受过培训等为由，多次要求乙某健身中心退还费用，退费无果后，诉至法院，请求解除《协议书2》，并返还所支付费用10500元。

　　【评析】

　　对此，存在两种观点：

　　一种观点认为，双方签订的《协议书2》系双方真实意思表示，合法有效，双方均应按约履行。且协议中约定已交纳款项不得要求退还、转让，原告已在协议中签字认可，双方没有约定可以解除事项或出现法定解除情形的，协议需继续履行。

　　另一种观点认为，《协议书2》可以解除，并返还原告黄某所支付费用。

　　笔者同意第二种观点，理由是：首先，虽然《协议书2》中约定所有已交纳款项不得要求退还、转让，但是该条约定系格式条款，明显免除被告乙某健身中心自身责任，加重原告黄某负担，且该条款并未以合理、适当的方法提请原告注意，故该条款不发生效力。其次，因被告员工私教阿黑离职，虽然乙某健身中心可以另行安排其他教练替代，但是黄某签订《协议书2》是系双方按约履行《私人教练协议书1》前提下作出的选择，《私人教练协议书1》中的课程教练正是阿黑，因私教个人训练方式方法不一，原告是基于对阿黑的信任作出的偏好选择，若另行选择私教将导致其履行合同的目的不能实现。且该合同具有较强的人身属性，现双方信任基础已丧失，不适宜强制履行。再次，《协议书2》签订后并未开始实际履行，原告黄某至今未接受被告提供的训练服务。综上，原告黄某可以请求解除《协议书2》并退还费用。